隱私權政策
歡迎您使用 Nueii 官方網站(以下簡稱「本網站」)。
紐宜有限公司/Nueii(以下簡稱「本公司」)重視您的個人資料保護與隱私權。本公司將依《個人資料保護法》及相關法令規定,蒐集、處理與利用您的個人資料。當您使用本網站服務、註冊會員、下單購物或與本公司聯繫時,即表示您已閱讀、了解並同意本隱私權政策之內容。
一、適用範圍
本隱私權政策適用於您在本網站所提供的個人資料及您使用本網站服務所產生的相關資料。
本網站可能包含第三方網站或服務之連結(例如金流、物流、社群平台等)。第三方之資料處理方式不適用本政策,建議您另行參閱其隱私權政策。
二、個人資料蒐集項目
本公司可能依您使用服務的情境蒐集以下類型之資料(實際以必要範圍為限):
基本識別資料:姓名、手機/電話、電子郵件、收件地址、會員帳號資訊。
交易與付款相關資料:訂單內容、交易金額、付款方式、付款狀態、退換貨/退款紀錄、發票資訊(如適用)。
提醒:信用卡完整卡號/安全碼等資訊通常由第三方金流業者處理,本公司不會保存完整卡號資訊。
客服與溝通資料:您與本公司客服往來內容、您主動提供的照片、檔案或補充說明。
裝置與使用紀錄(自動蒐集):IP 位址、Cookie、裝置識別碼、瀏覽器類型、作業系統、瀏覽行為(如瀏覽頁面、停留時間、點擊紀錄)、來源網址、地理位置(僅限粗略推估)等。
三、個人資料蒐集目的
本公司蒐集個人資料,主要用於以下目的:
會員註冊、身份驗證與會員管理
訂單處理、付款確認、出貨配送、售後服務與退換貨/退款
開立與寄送發票、帳務與稅務處理(如適用)
客服聯繫與問題處理、通知重要資訊(例如訂單狀態、物流狀態)
行銷推廣、優惠活動通知、電子報/訊息推播(以您同意或法律允許為前提)
服務品質提升、數據統計、網站分析與系統維運(例如防詐、風控、資安偵測)
法令遵循、爭議處理、權益維護與必要之法律程序
四、個人資料利用期間、地區、對象與方式
1) 利用期間
於下列期間內,為達成蒐集目的之必要範圍使用:
蒐集目的存續期間
法令要求之保存期間(如會計、稅務、交易紀錄等)
本公司營運所需之合理必要期間或您要求停止利用/刪除之前(依法得拒絕者除外)
2) 利用地區
原則上於台灣利用;惟因使用網站平台、雲端主機、第三方服務等,您的資料可能於台灣以外地區處理或儲存。本公司將於合理範圍採取適當保護措施,以符合個資法要求。
3) 利用對象(第三方/受託者)
本公司可能在達成目的所必需之範圍內,將資料提供或委託處理予:
金流服務業者:用於收款、付款驗證、退款等
物流/配送服務業者:用於出貨、配送與聯繫收件
網站/系統服務供應商:例如電商平台、主機、雲端服務、資料庫、客服系統等
行銷與分析服務供應商:例如網站分析、廣告投放、再行銷、EDM/簡訊發送等(以您同意或法律允許為前提)
依法有權機關:司法機關、主管機關等依法調查或命令之情形
必要之專業顧問:例如會計師、律師(於保密義務下)
4) 利用方式
以自動化或非自動化方式蒐集、處理與利用。
五、Cookie 與追蹤技術
本網站可能使用 Cookie、像素(Pixel)、SDK 或類似技術,用於:
維持網站正常運作(如購物車、登入狀態)
記錄偏好設定、提升使用體驗
進行網站流量分析與服務優化
行銷與廣告成效分析(如適用)
您可在瀏覽器設定中限制或刪除 Cookie;但若停用 Cookie,可能導致部分功能無法正常使用。
六、行銷訊息、訂閱與退訂
若您同意接收本公司之行銷訊息(例如電子報、簡訊、推播等),本公司可能依您提供之聯絡方式進行通知。
您可隨時依訊息中提供之方式取消訂閱或聯繫客服申請停止接收;停止後,本公司將於合理期間內處理。
七、個人資料安全措施
本公司將採取合理之技術與管理措施(例如存取控管、權限管理、加密/遮蔽、日誌紀錄、備份與資安防護等),以降低個人資料遭未授權存取、竄改、洩漏或毀損之風險。
惟網際網路傳輸環境非絕對安全,仍可能存在不可抗力之風險,建議您妥善保管帳號密碼並避免於不安全網路環境操作。
八、您的權利(依個資法)
您可依《個人資料保護法》就您的個人資料向本公司行使以下權利:
查詢或請求閱覽
請求製給複製本
請求補充或更正
請求停止蒐集、處理或利用
請求刪除
為保障帳號安全,本公司在受理前可能要求您提供必要之身份驗證資訊。
若您的請求不符合法令規定或本公司依法得拒絕之情形(例如法令要求保存交易/稅務紀錄),本公司將向您說明原因。
九、未成年人保護
若您為未成年人,建議在法定代理人(如父母或監護人)閱讀並同意本隱私權政策後再使用本網站服務或提供個人資料。
十、資料保存與刪除原則
本公司將於蒐集目的達成、保存期間屆滿或您依法提出刪除/停止利用且無依法應保存之情形時,採取合理方式刪除或匿名化處理您的個人資料。
十一、政策更新
本公司保留隨時修訂本隱私權政策之權利。更新後之內容將公告於本網站並自公告日起生效,恕不另行個別通知。建議您定期查閱最新版本。
十二、聯絡方式
若您對本隱私權政策或個人資料相關事項有任何疑問或欲行使權利,請透過以下方式與本公司聯繫:
公司名稱:紐宜有限公司
客服信箱:nueii.vibe@gmail.com
客服時間:___________